Fri Frakt & Snabba Leveranser!

Vanliga frågor

Hur är storlekarna på era jackor?

Vi har en storlekstabell på nästan alla jackor. Du kan hitta den på dem enskilda produktsidorna, bredvid storleksväljaren. Generellt på unisex-jackor rekommenderar vi damer att gå ner en storlek mot normalt.

Hur tar jag hand om mina Tretorn-produkter?

Följ alltid tvättråden som finns på våra ytterkläder. När det gäller skor och stövlar; ta en titt på våra skötselråd här. 

Hur lång tid tar det tills jag får min beställning?

Det är svårt att säga med säkerhet i antal dagar eftersom vi samarbetar med logistikpartners. Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar, beroende på din leveransadress. Om du inte har fått en leveransbekräftelse inom 2 arbetsdagar från orderläggning, vänligen maila kundtjänst.

Jag har en rabattkod, hur använder jag den?

Du aktiverar din rabattkod i varukorgen innan betalningen. Vänligen observera att vi inte kan lägga till rabatten efter att du lagt beställningen.

Min rabattkod verkar inte fungera?

Detta beror sannolikt på något av följande:
1.    Koden är inte längre giltig.
2.    Du har stavat fel på koden, eller råkar lägga till ett mellanrum etc.
3.    Du försöker kombinera rabattkoden med andra erbjudanden.

Om inget av ovantående alternativ stämmer överens med din situation, vänligen kontakta kundtjänst.